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LV-Beschwerdestatistik 2014 der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
| Versicherer* | Versicherte Personen (Stand: 31.12.2013) |
Anzahl der Beschwerden 2014 |
Quotient pro 100.000 Verträge |
|---|---|---|---|
| AachenMünchener Lebensversicherung AG | 5.266.153 | 75 | 1,42 |
| Allianz Lebensversicherungs-AG | 10.380.239 | 188 | 1,81 |
| Alte Leipziger Lebensversicherung a.G. | 1.233.224 | 26 | 2,11 |
| Arag Lebensversicherungs-AG | 336.794 | 5 | 1,48 |
| Asstel Lebensversicherung AG | 296.467 | 15 | 5,06 |
| Axa Lebensversicherung AG | 3.134.436 | 115 | 3,67 |
| Barmenia Lebensversicherung a. G. | 239.639 | 13 | 5,42 |
| Basler Leben AG (ex Deutscher Ring Leben) | 733.741 | 27 | 3,68 |
| Basler Leben AG (CH) | 129.233 | 2 | 1,55 |
| Bayerische Beamten Lebensversicherung a.G. (BBV) | 245.528 | 10 | 4,07 |
| Bayern-Versicherung Lebensversicherung AG | 1.809.174 | 21 | 1,16 |
| Concordia Lebensversicherungs-AG | 139.696 | 2 | 1,43 |
| Concordia Oeco Lebensversicherungs-AG | 35.937 | 1 | 2,78 |
| Condor Lebensversicherungs-AG | 218.465 | 3 | 1,37 |
| Continentale Lebensversicherung a.G. | 643.286 | 5 | 0,78 |
| Cosmos Lebensversicherungs-AG | 1.419.355 | 39 | 2,75 |
| Credit Life AG (ex Ontos Lebensversicherung AG) | 50.173 | 1 | 1,99 |
| Debeka Lebensversicherungsverein a.G. | 3.458.690 | 76 | 2,20 |
| Delta Direkt Lebensversicherung AG | 78.929 | 1 | 1,27 |
| Delta Lloyd Lebensversicherung AG | 368.763 | 8 | 2,17 |
| Deutsche Aerzteversicherung AG | 206.417 | 5 | 2,42 |
| Deutsche Lebensversicherungs-AG | 524.861 | 2 | 0,38 |
| Devk Allgemeine Lebensversicherungs-AG | 802.829 | 11 | 1,37 |
| Dialog Lebenversicherungs-AG | 274.660 | 2 | 0,73 |
| Ergo Direkt Lebensversicherung AG | 1.175.023 | 25 | 2,13 |
| Ergo Lebensversicherung AG (ex Hamburg Mannheimer) | 5.299.777 | 107 | 2,02 |
| Europa Lebensversicherung AG | 466.077 | 9 | 1,93 |
| Familienfürsorge Lebensversicherung AG | 256.921 | 12 | 4,67 |
| Generali Lebensversicherung AG | 4.712.978 | 139 | 2,95 |
| Gothaer Lebensversicherung AG | 1.114.164 | 35 | 3,14 |
| Hamburger Lebensversicherung AG | 21.336 | 4 | 18,75 |
| Hannoversche Lebensversicherung AG | 919.859 | 17 | 1,85 |
| HanseMerkur Lebensversicherung AG | 244.965 | 8 | 3,27 |
| Hdi Lebensversicherung AG | 2.464.885 | 96 | 3,89 |
| Heidelberger Lebensversicherung AG (EOL) | 416.428 | 34 | 8,16 |
| Helvetia schweizerische Lebensversicherungs-AG | 147.361 | 12 | 8,14 |
| Huk-Coburg-Lebensversicherung AG | 698.500 | 28 | 4,01 |
| Ideal Lebensversicherung a.G. | 567.409 | 10 | 1,76 |
| Iduna Vereinigte Lebensversicherung aG | 1.856.371 | 34 | 1,83 |
| Itzehoer Lebensversicherungs-AG | 69.329 | 1 | 1,44 |
| Karlsruher Lebensversicherung AG | 101.507 | 3 | 2,96 |
| Llh Landeslebenshilfe V.V.a.G. | 18.067 | 3 | 16,60 |
| Lebensversicherung von 1871 a. G. | 698.371 | 23 | 3,29 |
| Lvm Lebensversicherungs-AG | 793.247 | 10 | 1,26 |
| Mecklenburgische Lebensversicherungs-AG | 166.208 | 2 | 1,20 |
| Muenchener Verein Lebensversicherung a.G. | 137.938 | 3 | 2,17 |
| Mylife Lebensversicherung AG (ex Ageas | es Fortis) | 106.584 | 1 | 0,94 |
| Neue Bayerische Beamten Lebensversicherung AG (BBV) | 102.327 | 1 | 0,98 |
| Neue Leben Lebensversicherung AG | 898.003 | 21 | 2,34 |
| Nürnberger Lebensversicherung AG | 2.862.325 | 113 | 3,95 |
| Pb Lebensversicherung AG | 1.171.211 | 31 | 2,65 |
| Protektor Lebensversicherungs-AG | 124.430 | 14 | 11,25 |
| Provinzial Lebensversicherung Hannover (VGH) | 834.513 | 8 | 0,96 |
| Provinzial NordWest Lebensversicherung AG | 1.718.597 | 26 | 1,51 |
| Provinzial Rheinland Lebensversicherung AG | 1.325.092 | 34 | 2,57 |
| R+V Lebensversicherung AG | 4.206.628 | 44 | 1,05 |
| SDL Sueddeutsche Lebensversicherung a.G | 67.662 | 4 | 5,91 |
| Skandia Lebensversicherung AG | 317.154 | 9 | 2,84 |
| Sparkassen-Versicherung Sachsen Lebensversicherung AG | 526.455 | 4 | 0,76 |
| Stuttgarter Lebensversicherung a.G. | 449.673 | 8 | 1,78 |
| Sv SparkassenVersicherung Lebensversicherung AG | 1.706.327 | 37 | 2,17 |
| Swiss Life AG | 870.426 | 19 | 2,18 |
| Targo Lebensversicherung AG (ex CiV Lebensversicherung) | 1.612.011 | 31 | 1,92 |
| Universa Lebensversicherung a.G. | 182.198 | 5 | 2,74 |
| Vereinigte Postversicherung VVaG | 22 | 1 | 4.545,45 |
| Vhv Lebensversicherung AG | 14.894 | 1 | 6,71 |
| Victoria Lebensversicherung AG | 1.289.999 | 67 | 5,19 |
| Volkswohl Bund Lebensversicherung a.G. | 1.391.822 | 16 | 1,15 |
| Vorsorge Lebensversicherung AG | 165.341 | 2 | 1,21 |
| Vpv Lebensversicherungs-AG | 882.601 | 27 | 3,06 |
| Wuerttembergische Lebensversicherung AG | 2.373.246 | 71 | 2,99 |
| Wwk Lebensversicherung a.G. | 924.891 | 46 | 4,97 |
| Zurich Deutscher Herold Lebensversicherung AG | 3.547.947 | 151 | 4,26 |
| Summe | Durchschnitt | 84.045.789 | 2.060 | 2,45 |
* Alphabetische Sortierung nach Versicherungsunternehmen
Quelle: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Hinweis:
(1) Unternehmen, über die im Berichtsjahr keine Beschwerden eingegangen sind, erscheinen nicht in der Statistik!
(2) Die Anzahl der jeweiligen Beschwerde pro LV-Unternehmen in der Bafin-Beschwerdestatistik stellt keine Aussage über eine Berechtigung der jeweiligen Beschwerde dar.
(3) Einige Versicherer - wie z.B. die öffentlichen Versicherer - stehen nicht unter der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), sondern werden durch die zuständige Behörde des jeweiligen Bundeslandes überwacht.
(4) Alle Angaben wurden sorgfältig recherchiert, geprüft und werden laufend aktualisiert. Die bereitgestellten Informationen erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben. Alle Angaben ohne Gewähr. Einzig verbindlich ist die jeweilige Beschwerdestatistik der Bafin selbst. Das VersicherungsWiki e.K. behält sich das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen jederzeit - ohne vorherige Ankündigung - vorzunehmen.
Download:
(1) BaFin: Beschwerdestatistik 2014 über LV-Unternehmen