PKV-Beschwerdestatistik 2019 der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)

 

Versicherer* Versicherte Personen
(Stand: 31.12.2018)
Anzahl der
Beschwerden 2019
Quotient
pro 100.000 Verträge
       
Allianz Private Krankenversicherung AG 2.655.503 142 5,35
Alte Oldenburger Krankenversicherung AG 161.196 2 1,24
Arag Krankenversicherungs-AG 642.608 21 3,27
Axa Krankenversicherung AG 1.728.582 112 6,48
Barmenia Krankenversicherung a.G. 1.249.224 26 2,08
Barmenia Krankenversicherung AG k.A. 4  
Bayerische Beamten Krankenkasse AG (BBKK) 1.158.521 37 3,19
Central Krankenversicherung AG 1.710.659 59 3,45
Continentale Krankenversicherung a.G. 1.349.121 30 2,24
Debeka Krankenversicherung a.G. 4.090.315 41 1,00
Deutsche Familienversicherung AG k.A. 13  
Dkv Deutsche Krankenversicherung AG 4.356.354 77 1,77
Envivas Krankenversicherung AG 413.173 1 0,24
Ergo Krankenversicherung AG 1.604.229 23 1,43
Gothaer Krankenversicherung AG 597.351 22 3,68
Hallesche Krankenversicherung a.G. 715.960 40 5,59
HanseMerkur Krankenversicherung AG 1.513.408 31 2,05
HanseMerkur Speziale 7.232.715 1 0,01
Huk-Coburg-Krankenversicherung AG 1.092.491 27 2,47
Inter Krankenversicherung AG 392.848 29 7,38
Lkh Landeskrankenhilfe V.V.a.G. 352.048 38 10,79
Münchener Verein Krankenversicherung a.G. 331.268 11 3,32
Nürnberger Krankenversicherung AG 306.713 7 2,28
ottonova 406 1 246,31
R+V Krankenversicherung AG 1.074.760 5 0,47
Sdk Süddeutsche Krankenversicherung a.G. 648.548 27 4,16
Signal Krankenversicherung a.G. 2.539.060 44 1,73
Ukv - Union Krankenversicherung AG 1.275.890 15 1,18
Universa Krankenversicherung a.G. 362.816 15 4,13
vigo 19.677 1 5,08
       
Summe | Durchschnitt 33.411.816 902 11,87

* Alphabetische Sortierung nach Versicherungsunternehmen

Quelle: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)

 

Download:
BaFin: Beschwerdestatistik 2019 über PKV-Unternehmen

 

Hinweis:

(1) Versicherer in roter Schrift sind in 2019 neu in die Statistik hinzugekommen.
Unternehmen, über die im Berichtsjahr keine Beschwerden eingegangen sind, erscheinen nicht (!) in der Statistik!

(2) Die Anzahl der jeweiligen Beschwerde pro PKV-Unternehmen in der Bafin-Beschwerdestatistik stellt keine Aussage über eine Berechtigung der jeweiligen Beschwerde dar.

(3) Einige Versicherer - wie z.B. die öffentlichen Versicherer - stehen nicht unter der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), sondern werden durch die zuständige Behörde des jeweiligen Bundeslandes überwacht.

(4) Alle Angaben wurden sorgfältig recherchiert, geprüft und werden laufend aktualisiert. Die bereitgestellten Informationen erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Angaben. Alle Angaben ohne Gewähr. Einzig verbindlich ist die jeweilige Beschwerdestatistik der Bafin selbst. Das VersicherungsWiki e.K. behält sich das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen jederzeit - ohne vorherige Ankündigung - vorzunehmen.

 

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